Seit dem 28. Mai 2022 gilt die Omnibus-Richtlinie. Diese verpflichtet Online-Händler wie uns, unter anderem dazu, zu erklären, ob wir unsere Kundenbewertungen auf ihre Echtheit überprüfen und wenn ja, wie wir das tun.
Bezüglich der Umsetzung lässt das Gesetz Spielräume für Händler. Online-Händler sollten aber auf transparente, verständliche und leicht erkennbare Hinweise zurückgreifen. Verbrauchern soll es leichter gemacht werden, die Echtheit von Rezensionen einzuschätzen. Daher müssen Online-Händler kenntlich machen, ob die dargestellten Rezensionen geprüft werden.
Wie wir geprüfte Bewertung kennzeichnen
Neben der einzelnen Sterne-Bewertung im unteren Bereich der Produktseiten, findet sich ein kleiner grüner Haken der die Echtheit der Bewertung verifiziert (✅ Verifizierter Kauf)
Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden
Kunden erhalten einen Link zum Bewerten der Produkte. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Verbraucher erhalten, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich bei uns erworben haben.